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- 21. RÉSOLUTION DES CONFLITS
Négociations Informelles
Pour accélérer la résolution et contrôler le coût de tout litige, controverse ou réclamation lié à ces Conditions de Service (chaque "Conflit" et collectivement, les "Conflits") initié par vous ou par nous (individuellement, une "Partie" et collectivement, les "Parties"), les Parties conviennent de tenter d'abord de négocier tout Conflit (sauf ceux expressément prévus ci-dessous) de manière informelle pendant au moins trente (30) jours avant d'initier un arbitrage. De telles négociations informelles commencent par un avis écrit d'une Partie à l'autre Partie.
Arbitrage contraignant
Tout différend découlant des relations entre les Parties à ce contrat sera déterminé par un arbitre qui sera choisi conformément à l'Arbitrage et aux Règles Internes de la Cour Européenne d'Arbitrage faisant partie du Centre Européen d'Arbitrage ayant son siège à Strasbourg, et qui sont en vigueur au moment où la demande d'arbitrage est déposée, et dont l'adoption de cette clause constitue l'acceptation. Le siège de l'arbitrage sera Londres, Royaume-Uni. La langue de la procédure sera l'anglais. Les règles de droit substantiel applicables seront celles du Royaume-Uni.
Restrictions
Les Parties conviennent que tout arbitrage sera limité au Conflit entre les Parties individuellement. Dans toute la mesure permise par la loi, (a) aucun arbitrage ne sera joint à une autre procédure ; (b) il n'y a pas de droit ou d'autorité pour tout Conflit à être arbitré sur une base de recours collectif ou d'utiliser des procédures de recours collectif ; et (c) il n'y a pas de droit ou d'autorité pour tout Conflit à être porté dans une capacité représentative présumée au nom du grand public ou d'autres personnes.
Exceptions aux Négociations Informelles et à l'Arbitrage
Les Parties conviennent que les Conflits suivants ne sont pas soumis aux dispositions ci-dessus concernant les négociations informelles et l'arbitrage contraignant : (a) tout Conflit cherchant à faire appliquer ou protéger, ou concernant la validité de, tout droit de propriété intellectuelle d'une Partie ; (b) tout Conflit lié à, ou découlant de, allégations de vol, de piratage, d'invasion de la vie privée ou d'utilisation non autorisée ; et (c) toute demande de mesures d'urgence. Si cette disposition est jugée illégale ou inapplicable, alors aucune Partie ne choisira d'arbitrer tout Conflit tombant dans cette partie de cette disposition trouvée illégale ou inapplicable et un tel Conflit sera décidé par un tribunal compétent dans les tribunaux listés pour la juridiction ci-dessus, et les Parties conviennent de se soumettre à la juridiction personnelle de ce tribunal.
- 22.CORRECTIONS
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- 23.AVERTISSEMENT
Le site est fourni sur une base "tel quel" et "tel que disponible". Vous convenez que votre utilisation du site et de nos services sera à votre seul risque. Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toutes les garanties, expresses ou implicites, en relation avec le site et votre utilisation de celui-ci, y compris, sans limitation, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-violation. Nous ne faisons aucune garantie ou déclaration concernant l'exactitude ou l'exhaustivité du contenu du site ou du contenu de tout site lié au site et nous n'assumerons aucune responsabilité pour (1) les erreurs, fautes ou inexactitudes de contenu et de matériaux, (2) les blessures corporelles ou dommages matériels, de quelque nature que ce soit, résultant de votre accès et utilisation du site, (3) tout accès ou utilisation non autorisés de nos serveurs sécurisés et/ou de toute information personnelle et/ou financière stockée sur ceux-ci, (4) toute interruption ou cessation de transmission vers ou depuis le site, (5) tout bug, virus, cheval de Troie, ou similaire qui peut être transmis à ou à travers le site par un tiers, et/ou (6) toute erreur ou omission dans tout contenu et matériaux ou pour toute perte ou dommage de toute sorte encouru à la suite de l'utilisation de tout contenu publié, transmis ou autrement rendu disponible via le site. Nous ne garantissons, n'endossons, ne garantissons pas et n'assumons aucune responsabilité pour tout produit ou service annoncé ou offert par un tiers via le site, tout site Web hyperlié, ou tout site Web ou application mobile présenté dans toute bannière ou autre publicité, et nous ne serons pas une partie ou de quelque manière que ce soit responsable de surveiller toute transaction entre vous et des fournisseurs tiers de produits ou services. Comme pour l'achat d'un produit ou service par tout moyen ou dans tout environnement, vous devez utiliser votre meilleur jugement et faire preuve de prudence le cas échéant.
- 24.LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
En aucun cas, nous ou nos directeurs, employés ou agents ne serons responsables envers vous ou tout tiers pour tout dommage direct, indirect, consécutif, exemplaire, incident, spécial ou punitif, y compris la perte de profit, de revenu, de données ou d'autres dommages découlant de votre utilisation du site, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. Nonobstant tout ce qui est contraire contenu ici, notre responsabilité envers vous pour toute cause que ce soit et quelle que soit la forme de l'action, sera à tout moment limitée au montant payé, le cas échéant, par vous à nous. Certaines lois étatiques américaines et lois internationales ne permettent pas de limitations sur les garanties implicites ou l'exclusion ou la limitation de certains dommages. Si ces lois s'appliquent à vous, certaines ou toutes les exclusions ou limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous, et vous pourriez avoir des droits supplémentaires.
- 25.INDEMNISATION
Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de nous tenir à l'écart, y compris nos filiales, affiliés, et tous nos officiers, agents, partenaires et employés respectifs, de et contre toute perte, dommage, responsabilité, réclamation ou demande, y compris les frais d'avocats raisonnables et dépenses, faite par un tiers en raison ou découlant de : (1) vos Contributions ; (2) l'utilisation du Site ; (3) la violation de ces Conditions de Service ; (4) toute violation de vos déclarations et garanties énoncées dans ces Conditions de Service ; (5) votre violation des droits d'un tiers, y compris mais sans s'y limiter, les droits de propriété intellectuelle ; ou (6) tout acte nuisible manifeste envers tout autre utilisateur du Site avec lequel vous avez été connecté via le Site. Nonobstant ce qui précède, nous nous réservons le droit, à vos frais, d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire pour laquelle vous êtes tenu de nous indemniser, et vous acceptez de coopérer, à vos frais, avec notre défense de ces réclamations. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous notifier toute réclamation, action ou procédure qui est soumise à cette indemnisation dès que nous en aurons connaissance.
- 26.DONNÉES DE L'UTILISATEUR
Nous maintiendrons certaines données que vous transmettez au Site dans le but de gérer la performance du Site, ainsi que des données relatives à votre utilisation du Site. Bien que nous effectuions des sauvegardes de routine régulières des données, vous êtes seul responsable de toutes les données que vous transmettez ou qui se rapportent à toute activité que vous avez entreprise en utilisant le Site. Vous acceptez que nous n'ayons aucune responsabilité envers vous pour toute perte ou corruption de ces données, et vous renoncez par la présente à tout droit d'action contre nous découlant de toute perte ou corruption de ces données.
- 27.COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES, TRANSACTIONS ET SIGNATURES
Visiter le Site, nous envoyer des emails et remplir des formulaires en ligne constituent des communications électroniques. Vous consentez à recevoir des communications électroniques et vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons électroniquement, par email et sur le Site, satisfont à toute exigence légale que de telles communications soient écrites.Vous acceptez ici l'utilisation de signatures électroniques, contrats, commandes et autres dossiers, et à la livraison électronique d'avis, politiques et dossiers de transactions initiées ou complétées par nous ou via le site. Vous renoncez ici à tout droit ou exigence en vertu de tout statut, réglementation, règle, ordonnance ou autre loi dans toute juridiction qui exige une signature originale ou la livraison ou la conservation de dossiers non électroniques, ou à des paiements ou l'octroi de crédits par tout moyen autre que des moyens électroniques.
- 28.UTILISATEURS ET RÉSIDENTS DE CALIFORNIE
Si une plainte avec nous n'est pas résolue de manière satisfaisante, vous pouvez contacter l'Unité d'Assistance aux Plaintes de la Division des Services aux Consommateurs du Département des Affaires Consommateurs de Californie par écrit au 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, Californie 95834 ou par téléphone au (800) 952-5210 ou (916) 445-1254.
- 29.DIVERS
Ces Conditions de Service et toute politique ou règle d'exploitation publiée par nous sur le Site ou en ce qui concerne le Site constituent l'accord entier et la compréhension entre vous et nous. Notre incapacité à exercer ou à faire appliquer tout droit ou disposition de ces Conditions de Service ne doit pas fonctionner comme une renonciation à ce droit ou disposition. Ces Conditions de Service fonctionnent dans toute la mesure permise par la loi. Nous pouvons céder l'un ou l'ensemble de nos droits et obligations à d'autres à tout moment. Nous ne serons pas responsables ou redevables de toute perte, dommage, retard ou échec d'agir causé par toute cause au-delà de notre contrôle raisonnable. Si une disposition ou une partie d'une disposition de ces Conditions de Service est déterminée à être illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition ou partie de la disposition est réputée séparable de ces Conditions de Service et n'affecte pas la validité et l'applicabilité des dispositions restantes. Aucune coentreprise, partenariat, emploi ou relation d'agence n'est créée entre vous et nous en raison de ces Conditions de Service ou de l'utilisation du Site. Vous acceptez que ces Conditions de Service ne seront pas interprétées contre nous en raison de les avoir rédigées. Vous renoncez par la présente à toutes les défenses que vous pourriez avoir basées sur la forme électronique de ces Conditions de Service et l'absence de signature des parties présentes pour exécuter ces Conditions de Service.
- 30.CONTACTEZ-NOUS
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