Droit de rétractation

 

Si vous êtes un consommateur et que vous avez effectué un achat dans notre boutique en ligne, vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai de 30 jours à compter du jour où vous avez reçu votre commande.

Pour soumettre votre demande de rétractation en ligne, veuillez remplir le formulaire ci-dessous en indiquant vos coordonnées et votre numéro de commande.

 

Veuillez noter que l’envoi d’une demande de rétractation ne signifie pas automatiquement que le retour sera accepté. Pour les produits scellés, les produits d’hygiène, les produits cosmétiques ou les produits destinés à entrer en contact avec la bouche, le retour peut être refusé si l’emballage a été ouvert, endommagé, descellé ou si le produit a été utilisé.

 

La demande sera examinée conformément à nos Conditions générales, à notre Politique de retour et à la législation applicable.

Veuillez remplir le formulaire ci-dessous et indiquer votre numéro de commande. Sur la base du numéro de commande, nous pourrons retrouver votre achat et examiner votre demande.